Ayuda y preguntas frecuentes

¿Qué debes hacer si te quedas atascado o no puedes disparar las bolas de agua?
  1. Retire el cargador para realizar una prueba. Si la bola de agua no sale expulsada, sumérjala en agua caliente durante 2-3 horas para obtener un resultado óptimo de 7-8 mm. El agua debe cubrir la bola por completo.
  2. Tras remojar la bola de agua, recargue la bola y realice la prueba de bombeo. Si la bola sale disparada con normalidad, significa que la pistola funciona correctamente.
  3. Si aún no puedes resolverlo, por favor, avísanos por correo electrónico y te ayudaremos a solucionarlo.

¿El dibujo de la pistola es una pegatina? ¿Se despega fácilmente?

No, no es una pegatina; el diseño está impreso y no se decolora fácilmente. Además, este diseño es exclusivo nuestro.

¿Por qué no se disparó cuando apreté el gatillo?

Asegúrese de que la batería esté conectada correctamente y empape bien las bolas de agua (el mejor efecto se obtiene con 7-8 mm).


¿Cuánto dura la batería y cuánto tarda en cargarse completamente?
La batería necesita entre 3 y 4 horas para cargarse completamente, y dura más de 30 minutos si se dispara continuamente.

¿Puedo usar otra marca de bolas de gel con esta pistola?
Si se utilizan cuentas de otra marca, afectará al efecto de lanzamiento.

 ¿Qué edad debo tener para comprar una pistola de bolas de gel?
Recomendado para mayores de 12 años.

¿Qué puedo hacer para que mi lanzador de bolas de gel dure más?
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¿Cómo solucionarlo cuando el lanzador no dispara bolas de gel?
Haz clic aquí para obtener más información.

      ¿Duele si te dispara la bola de gel?
      Es un lanzador de juguetes seguro que no atacará a personas ni objetos (vidrio) causando lesiones.


      ¿Qué alcance tiene?
      No se permite disparar a corta distancia. Las bolas de agua pueden disparar más de 8 geles por segundo, con un alcance de entre 15 y 20 metros.

      ¿Las bolas de gel son ecológicas?
      ¡Las pistolas de gel disparan esferas de 7-8 mm rellenas de agua que simplemente se evaporan después de su uso! Esto significa que no hay que limpiar nada dentro ni fuera de casa.

      ¿Cómo empapar la bola de gel hasta alcanzar el tamaño ideal?
      Sumergir en agua tibia durante 4 horas hasta que las cuentas alcancen los 7-8 mm.

      ¿Cómo tratar las bolas de gel expuestas al aire durante mucho tiempo?
      Recomendamos que, una vez remojadas las perlas, las utilice de inmediato; si las va a usar después de un tiempo, añada más agua.